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Serviceblog

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Sommerzeit ist Urlaubszeit

Die ersten Bundesländer haben bereits mit den Sommerferien die Urlaubszeit eingeläutet und dies wird uns jetzt auch bis zum September begleiten. Auch wenn in Bayern die großen Ferien erst spät beginnen, sind ab jetzt bereits viele Kolleginnen und Kollegen im wohl verdienten Sommerurlaub. Das bedeutet aber nicht, dass es für KAUP eine Pause gibt. Auch […]
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Maschinenbau für die Region

Das Brauhaus Faust ist eine regional verankerte Brauerei vom bayerischen Untermain – Churfranken, wie man hier sagt. Mit ihren etwa 50 Mitarbeitern ist Faust wahrlich kein Schwergewicht der Branche – aber trotzdem ‚Brauerei des Jahres 2018‘. Ein Schwergewicht möchte man auch nicht sein. Vielmehr lässt man seine Biere für sich sprechen: vom klassischen Pils über […]
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Made in Germany – Made by KAUP

Aschaffenburg, 18.06.2019 – Die KAUP GmbH & Co. KG (KAUP) wurde vom Wochenmagazin ‚STERN‘ mit der Unternehmensauszeichnung „Made in Germany“ prämiert. Der Aschaffenburger Maschinenbauer gehört damit zu insgesamt 173 Unternehmen in Deutschland, die diese Auszeichnung tragen dürfen. Darunter sind so bekannte Namen wie ‚Kahla Porzellan‘, die ‚Conditorei Coppenrath & Wiese‘ und ‚Trigema‘. Eine weitere Parallele: […]
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Kaup Gerät auf Weltreise

Diese Woche stand für uns eine nicht alltägliche und spannende Aufgabe an. Eine große Stahlfirma in Mexiko beauftragte uns mit dem Bau einer stationären Wendeeinrichtung. Nun galt es, die Verladung des etwa 30 Tonnen schweren Gerätes zu organisieren. Um einen sicheren Transport der Anlage zu gewährleisten, muss die Verladung genauestens geplant und fachmännisch durchgeführt werden. […]
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Zertifizierung durch TÜV Süd erfolgreich abgeschlossen

Am 11.04.2019 wurden wir vom TÜV Süd im 3. Überwachungsaudit im Bereich Service Quality zertifiziert. Hier wurden alle Prozesse zur Erbringung der Serviceleistungen für unsere Kunden überprüft. Der Kriterienkatalog umfasst über 100 Prüfpunkte in den Bereichen Servicekultur, Nachhaltigkeit, Kundenbindung, Prozesseffizienz, Qualitätscontrolling, Mitarbeitermotivation und Servicezuverlässigkeit. In Summe konnten wir wieder eine Gesamtbewertung von 94% erreichen und […]
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Beratung steht im Vordergrund

Nach dem Motto „Einfach immer für Dich da!“ sind unsere Kollegen vom Service Support Team unterwegs. Unser Ziel ist hier eine optimale Beratung über alle Serviceleistungen die wir vor Ort anbieten. Das Beste dabei ist, dass viele davon kein Geld kosten aber einen hohen Kundennutzen haben. Gerne kommt einer unserer Kollegen persönlich vorbei und steht […]
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Schulungen lebendig gestalten

Die Weiterbildung der eigenen Mitarbeiter wird in der heutigen Zeit immer wichtiger. Die einfachste Möglichkeit hierfür ist das regelmäßige Anbieten von internen Schulungen und Fortbildungen. Um diese abwechslungsreich und anschaulich zu gestalten, bieten wir dir gerne die Möglichkeit diverse Anbaugeräte hierfür kostenfrei zu nutzen. Kontaktiere dafür einfach unsere Miet- und Gebrauchtgeräteabteilung und lasse dir eines unserer Geräte […]
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Mit KAUP im grünen Bereich

Jedes Flurförderzeug wird mit Anbaugeräten von KAUP zum Multitalent! Doch auch für Allrounder wird Energieeffizienz immer bedeutender. Um dauerhaft energieeffiziente Ergebnisse mit Spitzenwerten bei optimaler Funktionalität und Leistung zu erzielen, ist eine optimale Geräteeinstellung mit fein abgestimmten Werten erforderlich. Daher hat KAUP in Zusammenarbeit zahlreiche interne Messreihen in Bezug auf die Effizienzeinstellung von Fahrzeug und […]
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Neue Dienstleistung Mess- und Einstellservice für Rollenklammern

Papierrollen sind ein sensibles Transportgut. Drehbare Rollenklammern transportieren dieses Gut. Doch zu hohe Klammerkräfte und Handlingfehler können Schäden an den Rollen verursachen, im schlechtesten Fall unbrauchbar für den weiteren Produktionsprozess machen. Aber das muss nicht passieren, wenn die anliegende Kraft der Rollenklammern vorab korrekt gemessen und eingestellt wird. KAUP bietet mit dem Rollenklammer-Kraftmessgerät T006 die […]
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Druck ist nicht alles

…das dachte sich auch schon Johannes Gutenberg als er 1450 den Buchdruck erfand. Bei uns in der Branche spielt der Hydraulikdruck eine der wichtigsten Rollen für die optimale Funktion eines Anbaugerätes. Ohne ihn gibt es keine Bewegung. Im Zusammenspiel mit der Literleistung ergibt sich das hydraulische Gesamtpaket, welches immer benötigt wird. Die Abstimmung und Einstellung der hydraulischen […]
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Besuch unserer Niederlassung in Belgien

Da wir viel Wert auf den persönlichen Kontakt legen, besuchen unsere Mitarbeiter aus Aschaffenburg regelmäßig unsere Kollegen aus anderen Niederlassungen. Hierbei tauschen wir uns sowohl fachlich als auch privat gerne aus. Bei unserem Besuch in der letzten Woche gab es sowohl eine Mitarbeiter Schulung (Service App, Produktschulungen & sonstige Neuerungen) als auch 2 schöne gemeinsame […]
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ANBAUGERÄTE 4.0: WIE EISEN ‚INTELLIGENT‘ UND ‚SMART‘ WIRD

Mit Telefonen telefoniert man. Autos werden mit Benzin, Super oder Diesel angetrieben. Doch jahrzehntelange Gewissheiten ändern sich. Auch im Maschinenbau.  Die Produkte von Kaup tragen seit jeher Namen wie Zinkenverstellgerät T160, Seitenschieber T151 oder Drehgerät T351. Bezeichnungen, die Branchenfremden erst einmal wenig sagen. Brancheninsider wissen damit aber eine Menge anzufangen. Denn diese Geräte machen Gabelstapler […]
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Service Audit 2019

In der nächsten Woche steht unser mittlerweile 3. Überwachungsaudit durch den TÜV Süd an. Hier werden alle Prozesse zur Erreichung der Kundenzufriedenheit geprüft. Natürlich werden auch Maßnahmen  für das nächste Jahr gefordert und wir erhalten Verbesserungsvorschläge was wir in dieser Richtung noch besser machen können. Seit Jahren ein sehr spannender jährlicher Termin, auf den wir uns […]
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Old but Gold

Aus diesem Grundsatz wurde vergangene Woche eine Stationäre Wendeeinrichtung bei unserem Kunden vor Ort instand gesetzt. Die 1997 in Betrieb genommene Anlage ist seit nun mehr 22 Jahren im täglichen Einsatz und wurde nun überholt. Bei dieser Revision wurden unter anderem zwei neue Zylinder verbaut. Diese nicht alltäglichen Zylinder senken und heben die Klammerarme der […]
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Fachwissen vs. Digitalisierung

In der heutigen Servicewelt liegt der Fokus sehr stark in der Digitalisierung und künstlicher Intelligenz. Bei einigen Unternehmen wird verstärkt auf Datenbrillen, den so genannten Remote Service, gesetzt. Hier erhalten die Kollegen vor Ort eine Art „Fernsteuerung“ und führen dann unter Anleitung eine Fehlersuche durch. Wir hatten uns vor Jahren auch mit dem Thema beschäftigt […]
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